企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 佛山 |
联系卖家: | 王小姐 女士 |
手机号码: | 13728840988 |
公司官网: | www.yijiantian.cn |
公司地址: | 佛山市禅城区季华四路潮窝写字楼 |
老客户营销做得好将会得到加权(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,阿里店铺装修,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,代运营公司,网红不就是这个套路么?
企业招聘一个有经验的运营人员,每个月薪资也在5000+,北上广等城市更高,而想要做好店铺运营,一个运营人员是不够的,还需要美工,文案等组成一个功能齐全的运营团队,人员成本就更高了。找一个好点的代运营公司合下来的一个月的成本只需要3000多,并且已经为企业配备了完整的运营团队,这为企业节省了很大一笔成本投入。
企业自己招聘人员,往往会面临人员的流失,这段期间,企业的店铺就处于无人管理的阶段,杨和阿里店铺装修,会影响到店铺数据。而代运营公司有自己的储备人员,即便是有运营人员离职也会有其他人员接手,不会影响到店铺的运营和操作。
点击率和转化率 流量重要,点击率和转化率更为重要。如果只有曝光,没有点击和询盘,杏坛阿里店铺装修,那么曝光也只是数据看着好看,对店铺和企业来说没有任何帮助。1688国际站给出的官l网参考数据是点击率1%,转化率10%,当然不同行业可能也存在一些差异,企业还可以通过行业平均和行业优l秀的点击率和转化率进行分析。如果点击率太低则需要考虑到,关键词,排名,主图,张槎阿里店铺装修,价格和起订量,折扣等是否存在问题。如果转化率过低,除了价格外,产品详情,交货期,店铺平均回复时长信l保金额等时很多影响买家是否询盘的关键。